Аварийно-диспетчерская служба

Местонахождение АДС: 141004 М.О. г. Мытищи, ул. Силикатная д.26.

Начальник АДС: Чурилов Анатолий Александрович, тел. 8(495)583-43-20

Чурилова А.А.jpg

Аварийно-диспетчерская служба МУП ГЖЭУ-4 была создана в 1995-1996г.

На обслуживании находятся 286 жилых дома, 19854 квартир, около 1млн.кадратных метров жилой площади.

Основной задачей, которая была поставлена перед коллективом АДС является оперативное решение вопросов безаварийной эксплуатации жилищного фонда и инженерных коммуникаций в выходные и праздничные дни, в вечернее и ночное время, когда основные эксплуатационные участки не работают. Сменный диспетчер принимал заявки жителей, по результатам выезда дежурной бригады передавал заявку для проведения ремонтных работ в эксплуатационный участок. Бригада дежурных слесарей – сантехников должна была перекрыть подачу той или иной коммунальной услуги, предотвратив залив жилых и нежилых помещений. Для перемещения дежурной бригады по участкам за аварийно-диспетчерской службой закреплен автомобиль и дежурный водитель.

С расширением зоны обслуживания, расширялись и функции, выполняемые командой АДС. Для сбора информации по отключениям коммунальных услуг, остановам лифтов, электроэнергии, оформлению отчетов и контроля за своевременным предоставлением информации для перерасчета оплаты населению, для связи с поставщиками услуг, была введена единица старшего диспетчера. Для службы АДС был создан склад с аварийным запасом материалов и оборудования, что обеспечивало бесперебойную работу бригад и постоянным наличием необходимых материалов, независимо от режима работы центрального склада. Изменилась и задача дежурной бригады: при выезде на объект не отключать подачу коммунальной услуги, а оперативно устранить неисправность и обеспечить непрерывную ее подачу жителям. Квалификация специалистов, работающих в АДС, высокая и позволяет успешно выполнить эту задачу. Одним из обязательных факторов в работе аварийно-диспетчерской службе - дисциплина труда, ответственность и взаимопомощь, а не перекладывание проблем друг на друга.

Аварийно-диспетчерская служба оснащена интернет связью, телефонной связью, переговоры с жителями, поставщиками услуг, центральной диспетчерской города и диспетчерами других организаций фиксируются и хранятся в архиве.

Ежемесячно в аварийно-диспетчерскую службу поступает около 7000 звонков. Для усиления дежурных бригад АДС создаются ремонтные звенья, которые вызываются диспетчером в случае большого количества заявок, возникновения нестандартных ситуаций, аварий на трассах, приводящих к необходимости отключения большого количества домов .

Таким образом организовано мобильное и оперативное устранение нарушений в работе инженерных коммуникаций в жилых домах круглосуточно, в любое время года.

Сегодня АДС МУП ГЖЭУ-4 мощный, технически оснащенный и укомплектованный профессиональными специалистами участок, обслуживающий около 1млн. кв..м. жилой площади, способный успешно решать поставленные задачи.

Возглавляет участок опытный руководитель, успешный организатор работы коллектива Чурилов А.А., многолетний, добросовестный труд которого неоднократно отмечался почетными грамотами и благодарственными письмами директора предприятия.   


Дата изменения: 01.09.2014 11:08:45
Электронная приемная ГЖЭУ-4